最近,一份長達96頁的《紐約時報》創新報告進入媒體人視線。該報告在回顧自己的數字化探索的同時,也提出了一些建議,這些建議對於國內紙媒轉型同樣有借鑒意義:
  1.創建新聞採編受眾拓展團隊。這個團隊除了負責在社交媒體、搜索引擎和電子郵件等直接推廣業務方面的策略,也需要教會採編團隊如何讓報道個性化、如何運用已有的檔案資料。
  2.創建新聞採編分析團隊。一代又一代的主編不得不猜測讀者想要什麼。分析團隊要有能力告訴他們猜測是否正確。數據在幫助團隊發現趨勢、分享成功、制定戰略方面要發揮更重要的作用。測量花在閱讀上的時間、與朋友分享報道的人數、讀者滾動瀏覽一篇文章的長度,以及讀者每周閱讀同一特寫欄目的百分比。這些數據和分析會越來越普遍。
  3.創建新聞採編戰略團隊。戰略團隊的重要性就在於為發展戰略提出建議,包括如何使新聞更好地服務於移動設備?在受眾發展變化的過程中,什麼是最好的實踐?別的媒體如何利用電子郵件到達受眾?
  4.與讀者服務部門開展業務合作。很多產品開發者、產品經理、設計者以及數據科學家都正在成為新聞採編部里的核心人員。邀請他們參與選題會,大家互相合作,釋放出更有創造力的工作成果。
  5.招募優秀的數字人才。不僅僅雇用有國際水準的記者,還需要有國際水準的支持系統以培訓提升這些記者。媒體後臺系統的現代化著力的領域包括文章推廣、搜索優化、工具、模版以及內容管理系統的研發。讓更多擁有技術能力的人員在報道中起到更中心、更重要的作用。
  (建議內容系清華大學愛潑斯坦對外傳播研究中心翻譯,略有刪減)
(編輯:SN009)
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